> ニュース一覧 > 2020年2月29日、「接客コミュニケーションスキル講座」を福島市のまちなか交流スペースで開催します（ふくしまニュースWeb ）- 2020.02.11(火) 07:30
2020年2月29日、「接客コミュニケーションスキル講座」を福島市のまちなか交流スペースで開催します
ふくしまニュースWeb
2020.02.11(火) 07:30
まちなか講座 「困った…を解決！接客コミュニケーション」
2020年2月29日（土）、福島市のまちなか交流スペースで、「接客コミュニケーションスキル講座」を開催します。
「接客コミュニケーションスキル講座」は、日々、様々なお客さまと向き合っている皆さまのための講座です。「お願いや注意を気持ちよく受け入れていただくため」「トラブルを未然に防ぎ自分を守るため」に、お客様対応に必要なコミュニケーションスキル、コツやテクニックを一緒に学びませんか？
高齢のお客様や、クレーム・長話・居座りなど、難しいお客様への対処法について、実例をもとに考えます。また、ロールプレイ等を通じて、お客様への注意やお願いの仕方などを身につけます。
参加無料、申し込み不要です。
■日時
2020年2月29日（土）15:00～17:00
■場所
まちなか交流スペース
〒960-8035 福島県 福島市本町2-6
■講師
渡辺明美（コラボスペースCoCo代表）
■料金
無料
■お問い合わせ先
まちなか交流スペース
開館時間：10：00～19：00（年末年始を除く毎日、臨時休館あり）
住所：福島市本町2-6 ウィズもとまちビル１階
連絡：TEL.024-524-3717 FAX.024-525-8156
Mail：f.machinaka@gmail.com
■主催
認定特定非営利活動法人ふくしまNPOネットワークセンター
■共催
福島市
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